הצהרת נגישות

מחויבות כללית לנגישות

עסק "נסיכת היופי" (להלן: "העסק") רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיו, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים ומאמצים רבים על מנת להבטיח כי הן אתר האינטרנט שלנו והן השירותים הניתנים בסטודיו יהיו נגישים, ברורים ונוחים לשימוש, מתוך אמונה כי לכל אדם הזכות המלאה לחיות בשוויון, כבוד ועצמאות.

אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו, ושואפים להתאים את שירותינו באופן מתמיד לצרכים המשתנים של לקוחותינו.

נגישות אתר האינטרנט

אתר זה הונגש מתוך מטרה לאפשר חווית גלישה נוחה ויעילה לקהל רחב ככל האפשר. אנו שואפים לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות (WCAG 2.1) ברמת AA.

להלן עיקרי ההתאמות שבוצעו באתר:

• תאימות לדפדפנים: האתר נבדק ותומך בדפדפנים הפופולריים בגרסאותיהם העדכניות (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• ניווט באמצעות מקלדת: כלל הרכיבים האינטראקטיביים באתר ניתנים לתפעול מלא באמצעות מקלדת בלבד. סדר הניווט (Focus Order) הגיוני ואינטואיטיבי.
• תמיכה בטכנולוגיות מסייעות: האתר נבנה במבנה סמנטי תקין המאפשר תמיכה בקוראי מסך ובטכנולוגיות מסייעות אחרות.
• תכנים ותמונות: נוספו טקסטים חלופיים (Alt Text) לתמונות משמעותיות, והכותרות מאורגנות במבנה היררכי ברור.
• ניגודיות וצבעוניות: נעשה שימוש ביחס ניגודיות צבעים תקין בין הטקסט לרקע, על מנת לאפשר קריאות לאנשים עם לקויות ראייה.
• הימנעות מרכיבים מורכבים: נמנענו משימוש באנימציות והבהובים מהירים העלולים להפריע לגולשים.
• שפה ברורה: השתדלנו להשתמש בשפה פשוטה וברורה ככל הניתן.
• טפסים: טופס יצירת הקשר באתר הונגש עם תוויות ברורות והוראות למילוי.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור חווית הנגישות באתר באופן שוטף. במידה ונתקלתם בקושי או בליקוי כלשהו, נשמח אם תפנו את תשומת ליבנו.

הסדרי נגישות בסטודיו הפיזי

הסטודיו של "נסיכת היופי" ממוקם בכתובת: רחוב שז"ר 25.

אנו עושים כל מאמץ על מנת להבטיח חווית שירות נגישה ונוחה גם במרחב הפיזי שלנו. עם זאת, חשוב לנו לספק מידע מדויק ככל הניתן. לפיכך, לקוחות עם צרכי נגישות ספציפיים (כגון צורך בגישה ללא מדרגות, חניית נכים קרובה, שירותי נכים וכדומה) מתבקשים ליצור עמנו קשר טלפוני טרם הגעתם לסטודיו.

בשיחה נוכל לספק מידע מפורט על הסדרי הנגישות הקיימים במקום ובסביבתו, ולוודא כי נוכל להעניק לכם את השירות הטוב והמתאים ביותר עבורכם.

יצירת קשר ומשוב בנושאי נגישות

חרף מאמצינו, ייתכן ויתגלו עמודים או רכיבים באתר שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו רואים במשוב שלכם כלי חשוב לשיפור מתמיד.

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או אם יש לכם שאלה, בקשה, או הצעה לשיפור, נשמח אם תפנו אלינו. אנו מתחייבים לבחון כל פנייה ולפעול לתיקון הליקויים בהקדם האפשרי.

פרטי רכז הנגישות בעסק:

• שם: צוות "נסיכת היופי"
• טלפון (כולל וואטסאפ): 050-9511922
• אמצעי פנייה נוסף: באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

בפנייתכם, אנא ציינו פרטים מלאים ככל הניתן: תיאור הבעיה, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה בה אתם משתמשים, וקישור לעמוד בו נתקלתם בבעיה. מידע זה יסייע לנו לטפל בתקלה ביעילות.

תאריך עדכון אחרון של ההצהרה: 15 במאי 2024