עודכן לאחרונה: 24 ביוני 2024
ברוכות הבאות לאתר האינטרנט של "נסיכת היופי" (להלן: "העסק" או "אנחנו"). השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת קשר, קביעת תור או קבלת מידע (להלן: "האתר"), כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון"). אנא קראי בעיון את התקנון במלואו, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מסויגת לכל תנאיו.
התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך הוא פונה לכל המגדרים.
1.1. כללי: תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים בין העסק לבין כל אדם ו/או גוף הגולש ו/או משתמש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידו (להלן: "המשתמשת" או "הלקוחה").
1.2. הגדרות:
1.3. הסכמה: שימוש באתר, לרבות פנייה דרך טופס יצירת קשר, שליחת הודעת וואטסאפ או קביעת תור, מהווה הצהרה מצד המשתמשת כי קראה את התקנון, הבינה את תוכנו והיא מסכימה לתנאיו. אם אינך מסכימה לתנאי התקנון, כולם או חלקם, אינך רשאית לעשות שימוש באתר או בשירותים.
2.1. שימוש אישי: האתר והתכנים בו נועדו לשימוש אישי ופרטי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי כלשהו באתר או בתכניו ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהעסק.
2.2. קניין רוחני: כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק, שם המותג "נסיכת היופי", הלוגו, עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, גרפיקה וכל חומר אחר המופיע באתר, הינם רכושו הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים שהעניקו לעסק רישיון שימוש. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות כל שימוש אחר בתכנים אלו ללא הסכמה מראש ובכתב מהעסק.
2.3. הגבלות שימוש: המשתמשת מתחייבת שלא לבצע כל פעולה אשר עלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, לרבות:
3.1. מידע על השירותים: המידע המוצג באתר אודות השירותים השונים הינו מידע כללי ואינפורמטיבי בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ רפואי, קוסמטי או המלצה לטיפול ספציפי. התאמת הטיפול תיעשה באופן אישי לכל לקוחה, לאחר אבחון וייעוץ מקדים.
3.2. קביעת תורים: ניתן לקבוע תור לשירותים באמצעות יצירת קשר טלפוני או שליחת הודעת וואטסאפ למספר: 0509511922, או באמצעות ערוצי התקשורת האחרים המפורטים באתר. קביעת התור כפופה לזמינות ביומן העסק. התור ייחשב כמשוריין רק לאחר קבלת אישור מפורש מהעסק.
3.3. מדיניות ביטולים ואיחורים:
3.4. תשלומים: התשלום עבור השירותים יתבצע במעמד קבלת השירות, במזומן, בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר שיסוכם מראש עם העסק. המחירים המצוינים באתר עשויים להתעדכן מעת לעת. המחיר המחייב הוא זה שיימסר ללקוחה בעת קביעת התור.
4.1. מסירת מידע רפואי: הצלחת הטיפולים ובטיחות הלקוחה תלויים במידה רבה בשיתוף פעולה ובמסירת מידע מלא ומדויק. הלקוחה מתחייבת ליידע את העסק, לפני תחילת כל טיפול, אודות כל מצב רפואי רלוונטי, לרבות אך לא רק: אלרגיות (לחומרים, מתכות, תרופות), רגישויות בעור, מחלות עור, מחלות כרוניות, נטילת תרופות (במיוחד מדללי דם, רואקוטן), הריון או הנקה.
4.2. גיל: הלקוחה מצהירה כי היא מעל גיל 18. קבלת שירותים מסוימים, כגון איפור קבוע ומיקרובליידינג, לקטינים מתחת לגיל 18, תתאפשר אך ורק בליווי וקבלת אישור בכתב מאחד ההורים או אפוטרופוס חוקי.
4.3. הנחיות לאחר טיפול: הלקוחה מתחייבת לפעול בהתאם להנחיות המקצועיות שיינתנו לה על ידי העסק לאחר הטיפול. אי-קיום ההנחיות עלול לפגוע בתוצאות הטיפול ולגרום לנזקים, והעסק לא יישא באחריות במקרה כזה.
5.1. מקצועיות וסטריליות: העסק מתחייב להעניק את כל השירותים ברמה המקצועית הגבוהה ביותר, תוך שימוש בחומרים איכותיים ומאושרים, ובהקפדה מחמירה על כללי היגיינה, סטריליות ושימוש בציוד חד-פעמי כנדרש.
5.2. תוצאות אינדיבידואליות: תוצאות טיפולי יופי ואסתטיקה הינן אינדיבידואליות ועשויות להשתנות בין לקוחה ללקוחה, בהתאם לגורמים כמו סוג העור, מצב בריאותי, גנטיקה ואורח חיים. העסק אינו יכול להבטיח תוצאה זהה לכל הלקוחות.
5.3. תגובות בלתי צפויות: על אף השימוש בחומרים איכותיים, ייתכנו במקרים נדירים תגובות אלרגיות או רגישויות בלתי צפויות. במקרה של אי-מסירת מידע רפואי מלא ומדויק על ידי הלקוחה כאמור בסעיף 4.1, העסק לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מכך.
5.4. זמינות האתר: העסק אינו מתחייב שהשירות באתר יינתן באופן רציף וללא תקלות. ייתכנו שיבושים או הפסקות בפעילות האתר מסיבות שונות, והעסק לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מכך.
5.5. גבול אחריות: בכל מקרה, אחריותו של העסק, ככל שתהיה, תוגבל לעלות השירות הספציפי אשר נרכש על ידי הלקוחה ושבגינו הועלתה התביעה.
העסק מכבד את פרטיות המשתמשות. מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. אנא עייני במדיניות הפרטיות שלנו כדי ללמוד כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך.
7.1. שינויים בתקנון: העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו. באחריות המשתמשת להתעדכן בשינויים.
7.2. דין וסמכות שיפוט: על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הרלוונטי בישראל.
7.3. יצירת קשר: בכל שאלה, בקשה או הבהרה בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות לעסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר, ובכלל זה בטלפון או וואטסאפ: 0509511922.